情報の質を最重要視する審査体制
チョイエスは、メンズエステで理想的なセラピストと出会うための口コミメディアとして、2016年のスタートから約10年にわたり運営を続けてきました。
これまでに積み重ねられてきた口コミの数は業界でもトップクラスで、現在も多くの利用者がリアルな体験談を求めて日々サイトを訪れています。
メンズエステという性質上、「実際に行ってみないと分からない」「情報の信頼性が判断しづらい」と感じる方も少なくありません。だからこそ、体験者の声がどれだけリアルで、どれだけ信頼できるかは、店舗選びやセラピスト選びにおいて非常に重要な要素になります。
では、なぜチョイエスの口コミは多くのユーザーから支持され、信頼できると言われ続けてきたのでしょうか。
単に口コミの数が多いから、長く運営しているから、という理由だけではありません。そこには、チョイエスが創設当初から大切にしてきた明確な方針と、口コミの質を守るための仕組みがあります。
このコラムでは、チョイエスの口コミがなぜ信頼されているのか、その理由を運営の考え方や仕組みとあわせて、分かりやすく解説していきます。
広告・ステマを一切排除する審査体制
口コミサイトを運営する上で、必ず向き合わなければならない課題の一つがステルスマーケティングへの対策です。
店舗担当者やセラピスト本人、あるいは第三者による代行者が、意図的に高評価の口コミを投稿し、宣伝行為を行うケースは業界全体でも少なくありません。
チョイエスでは、このような行為を未然に防ぐため、口コミ投稿者のIPアドレス管理を徹底しています。特に、特定の店舗や在籍セラピストに対して集中的に投稿が行われていないか、過去の投稿履歴や傾向とあわせて厳しくチェックしています。
また、単に数値評価が高いか低いかだけではなく、既存の口コミ内容との親和性も重要な判断基準としています。文章のトーンや表現、評価の付け方が周囲の口コミと明らかに乖離している場合や、実体験とは考えにくい不自然な内容が含まれている場合は、違和感のある口コミとして承認を見送ります。
こうした複数のチェック体制を通じて、宣伝目的の投稿やステルスマーケティングを排除し、実際に体験したユーザーの声だけが残る環境づくりを行っています。
チョイエスが重視しているのは、店舗やセラピストを過度に持ち上げることではなく、利用者が安心して参考にできるリアルな体験談を届け続けることです。
虚偽口コミを排除する審査体制
チョイエスでは口コミを投稿すると、他の口コミが閲覧できるという仕組みを採用しています。これは、実際に体験した人同士でリアルな情報を共有してもらうためのものですが、一方で、その仕組みを逆手に取り、虚偽の口コミを書いて閲覧権限だけを得ようとする行為が発生し得ることも事実です。
そのためチョイエスでは、こうした不正を防ぐための審査体制を特に重視しています。内容に具体性がなく、実体験とは思えない口コミは排除の対象とし、虚偽の可能性が疑われる投稿については、通常よりも厳しい基準で審査を行っています。単なる文字数や形式ではなく、実際に体験した人でなければ書けない内容かどうかを重視して確認しています。
さらに、セラピスト本人や店舗側からの通報などによって虚偽の口コミであることが判明した場合には、該当する口コミを非表示にするだけでは終わりません。その口コミを投稿したユーザーに対しては、以後チョイエス内での口コミ閲覧および口コミ投稿のすべてを制限する措置を取っています。
このように、虚偽の口コミによって一時的な利益を得る行為が二度と行われないよう、厳格なルールと制限を設けています。
チョイエスが目指しているのは、数を増やすための口コミではなく、利用者が本当に参考にできる信頼性の高い情報だけが残る環境です。
こうした取り組みの積み重ねが、口コミの質を保ち、結果として多くのユーザーから信頼される理由につながっています。
10年間積み上げた信頼
2016年にスタートしたチョイエスは、このたび10周年を迎えることとなりました。
この10年間で、メンズエステという業態そのものも大きく変化してきました。店舗の在り方、セラピストの働き方、そして利用するユーザーの価値観や判断基準も、時代とともに少しずつ移り変わっています。
そうした変化の中で、チョイエスもまた、常に同じ形に固執するのではなく、その時代に合った役割へと姿を変えながら運営を続けてきました。
ユーザーがいま何を知りたいのか、どのような情報があれば納得してセラピストを選べるのか。セラピストを選ぶ基準が「見た目」や「評判」だけではなく、体験の質や相性へと広がってきていることも、日々の口コミから見えてきています。
チョイエスは、こうしたユーザーの変化を丁寧に汲み取りながら、理想的なセラピストとのマッチングが実現するために、本当に必要な情報を適切な形で発信し続けることを大切にしています。
これから先も、口コミの信頼性を最優先に考え、利用者とセラピストの双方にとって価値のあるメディアであり続けられるよう、歩みを止めることなく進化していきます。
ありのままを届けるメディアとして
チョイエスが発信するすべての情報において、最も大切にしているのは信ぴょう性です。
口コミメディアである以上、どれだけアクセスがあっても、どれだけ掲載店舗が増えても、情報の信頼性が損なわれてしまえば、その価値は一瞬で失われてしまいます。
チョイエスでは、有料の広告枠を設けており、広告掲載を行っている店舗様を協賛店としてご紹介しています。協賛店については、サイト内での露出が増えるよう、表示位置や導線などさまざまな工夫を行っています。しかし、ここで明確にお伝えしておきたいのは、協賛店であるかどうかと、口コミの内容は一切関係がないという点です。
たとえ協賛店であっても、口コミの内容を意図的に操作することや、低評価の口コミを削除するといった特別な対応は一切行っていません。協賛店になることのメリットは、あくまで「見られる機会が増えること」のみに限定されています。
実際に、「広告費を支払うので口コミを調整してほしい」「評価の低い口コミを消してほしい」といったご相談をいただくこともありますが、そうしたご要望にはすべてお断りしています。今後も、口コミの信ぴょう性を揺るがすような提案や取引に応じることはありません。
チョイエスが守り続けているのは、ユーザーが安心して参考にできる環境です。
その信頼こそが、長年にわたり多くの利用者に支持されてきた最大の理由であり、これから先も決して譲ることのない運営方針です。
口コミが必要な理由
チョイエスがメンズエステ業界において口コミを発信し続けている理由は、単なる情報提供にとどまらず、業界全体のサービスの質の向上につながると考えているからです。
メンズエステ業界に限らず、あらゆる業種・業界には口コミという文化が存在します。そしてその口コミがあるからこそ、事業主はより良いサービスを提供しようと意識するようになります。
たとえば、Googleの口コミで悪い評価を書かれないように、日々の接客を丁寧に心掛ける店舗。飲食店であれば、食べログに厳しい口コミを書かれないように、料理の質や接客を見直す。こうした意識の積み重ねが、結果としてサービス全体の底上げにつながってきました。
口コミは、ときに店舗様やセラピスト様にとって、耳の痛い存在になることもあります。自分では気づいていなかった課題や、厳しい評価と向き合わなければならない場面もあるでしょう。しかし、それを単なるネガティブなものとして排除してしまえば、成長の機会も同時に失われてしまいます。
チョイエスは、口コミを通じて誰かを貶めることを目的としているわけではありません。
メンズエステ業界という大きな視点で見たとき、口コミは業界全体のサービス水準を引き上げるために欠かせない存在であり、利用者・店舗・セラピストのすべてにとって価値のある循環を生み出すものだと考えています。
まとめ：失敗しないメンズエステ体験を届けるために
チョイエスの口コミが多くの方から信頼されてきた理由は、偶然でも、一時的な取り組みでもありません。
それは、口コミの信ぴょう性を何よりも重視し、その価値を守ることを約10年にわたって愚直に続けてきた結果だと考えています。
口コミは、ただ評価を並べるためのものではなく、利用者が後悔のない選択をするための指針であり、同時に業界全体の質を高めていくための重要な役割を担っています。その存在意義を見失わず、目先の利益や都合に流されないことこそが、口コミメディアとして最も大切な姿勢だとチョイエスは考えています。
これから先も、口コミの本来の価値を常に念頭に置きながら、メンズエステ業界を盛り上げ、サービスの質の向上につながるきっかけを生み出せる存在であり続けたいと考えています。
チョイエスは、信頼できる口コミ情報を発信し続けるプラットフォームとして、今後も変わらず歩みを続けていきます。
